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售后服务

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为保障消费者利益,我公司都会提供相应的售前、售中及售后服务

1、售前:免费上门量房、免费设计服务。

2、售中:短信或电话提示订单、订单查询服务;免费送货到家、安装服务;产品颜色、型号、尺寸与合同约定不符的,免费更换服务。

3、售后:所有家居产品均可根据客户要求量身定制,在正常使用情况下若产生质量问题,客户将享受免费保修十年的服务承诺。如选择物流配送,在安装及使用的过程中遇到问题,请随时与我们联系,我们可以提供随时的专业指导,如在收到货物后发现有质量问题(非人为、无使用)需退换货者,经确认我们无条件接收退换货,并负责相关费用。

本站所有图片均为实物照片,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,真正的实物颜色更为清晰明了,与照片中会有少许偏差,请以实物为准。

配送安装与售后服务


家具保养问题

  • 木质类家具:摆放平整,避免经常处于不稳定状态而使结构松动,尽量避免阳光直射。不要将家具直接放在空调或暖气旁,以免家具受潮而变形开裂。
  • 皮质类家具:经常保持清洁,用纯棉布轻轻拭去表面尘;每个月用皮革护理剂喷擦一次,可以延长皮革的使用寿命。
  • 布艺类家具:用干净的棉布、羽制毛掸或专用吸尘器清洁沙发;如果洒上了液体请及时用软棉布吸干净,如有残留可用干净布沾专用的干洗剂从外围拭去。

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